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事業紹介

BPOソリューション

人事・総務・経理などの様々な業務に対応
より高品質なBPOサービスを提供します

年末調整・住民税業務の事例(食品メーカー様)

年末調整・住民税業務の事例
概 要 日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務を受託。
アウトソーシングすることにより、業務の可視化・コスト低減・業務品質の向上を実現。
対象数 社員数:15,000人
  • お客様の課題

    • 社員個人のスキルに頼った運用のため、業務品質にバラツキが発生している。
    • 会社独自の点検基準があり、アウトソーシングが難しい。
    • 通常業務(給与計算業務)に付随するスポット業務期間中の残業が大幅に増加。社員の業務負担も大きい。
  • 当社ソリューション

    • 当社保有の業務ごとの専用ツールを活用し、作業の自動化を実現。
    • 業務分析を実施し、マニュアルなどを整備することで業務の可視化を実現。
    • 税制改正にも迅速な対応が可能。
    • 日本郵政グル プの大量処理を実現 する実施体制の活用。 ・年末調整 作業員:2,000人
      ・住民税作業員: 500人
  • 成果・実績

    • 作業の自動化、可視化によ る業務品質の向上と効率 化を実現。
    • 契約~1ヵ月程度での委託が可能。
    • 今後の税制改正にも柔軟に対応。
    • 業務量が平準化したことで残業が大幅に削減。
    • 社員負担が軽減し、社員満足度が向上。

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